Sono un nuovo manager e nessuno mi ha mai insegnato a dare un feedback costruttivo

Ora, torniamo a te. Come nuovo manager, il tuo obiettivo di impegnarsi con il tuo personale e fornire feedback è non per ricordare loro chi è il capo e non è per licenziare le loro idee o preoccupazioni se non si allineano con le tue. Piuttosto, il tuo compito è coinvolgere autenticamente, ascoltare e migliorare il loro viaggio di carriera; E questo richiede di essere profondamente consapevole di come stai trasmettendo informazioni importanti che potrebbero essere utili alla loro crescita della carriera. In altre parole, non è sempre quello che dici, ma come dici che conta.

Un consiglio su come dare in modo efficace un feedback costruttivo è chiedere: questo feedback farà avanti la nostra conversazione e porterà a una risoluzione, o il mio feedback creerà conflitti e confusione?

Ad esempio, il modo in cui comunichi determinate informazioni durante una revisione annuale con qualcuno del tuo staff potrebbe consentire una conversazione produttiva o una che fa sentire il tuo collega come se non appartengano alla tua squadra o che non apprezzi il lavoro loro sta facendo. Puoi sempre dire cosa intendi, senza dire che significhi. Un consiglio su come dare un feedback costruttivo in modo efficace che funziona sempre per me è farmi questa domanda: questo feedback farà avanti la nostra conversazione e porterà a una risoluzione, o il mio feedback creerà conflitti e confusione? Nel rispondere a questa domanda, potresti scoprire che devi ripensare il tuo approccio, motivo per cui i manager non dovrebbero mai "sparare dall'anca."Ci sono troppe conseguenze da considerare quando non stiamo pensando al feedback che stiamo dando e ricevendo.

Inoltre, capire che non tutte le persone del tuo team risponderanno al feedback allo stesso modo. Quindi, come nuovo manager, è particolarmente importante prendere del tempo per costruire una relazione con ogni membro in modo da dare un feedback su misura e ponderato.

E, infine, assicurati di creare un ciclo di feedback. Cioè, quando stai fornendo un feedback costruttivo, si prega di essere consapevoli di creare spazio per la persona sulla fine della ricezione per dare un feedback o rispondere a ciò che hai detto in un modo che li fa sentire al sicuro. Una buona conversazione termina con il dialogo a due vie.

Essere un manager potrebbe essere una sfida a volte, eppure una cosa che mi ispira sempre a lavorare per essere un buon manager è sapere che le mie azioni hanno la capacità di rendere il posto di lavoro migliore di quanto l'ho trovato. Ho lavorato per manager che non hanno imparato a dare un feedback costruttivo e interagire con me, e questo ha reso alcuni dei miei momenti più difficili della mia carriera. Eppure ricordo anche i tempi in cui ho avuto la fortuna di avere un manager investito nel mio successo, il che mi ha portato a prosperare. Ricorda che hai la possibilità di essere quello per qualcuno nella tua squadra.

Minda Harts è l'autore del libro più venduto Il memo: ciò che le donne di colore devono sapere per fissare un posto al tavolo. È CEO di The Memo LLC e professore a contratto presso la New York Wagner. Ospita un podcast e LinkedIn Live Show chiamato Secure the Seat. Minda vive a New York e ha un bulldog francese di nome Boston. Seguila Twitter, Instagram, E Iscriviti alla sua newsletter Qui.

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