Sei davvero dispiaciuto? Ecco la lista di controllo in 4 passaggi di un terapeuta per salvarti dall'eccessiva apologizio

Domanda il tuo bisogno di porsi prima di dire "Mi dispiace"

1. "Ho fatto del tuo meglio con le informazioni che avevo in quel momento?"

Quindi, solo per illustrare come appare nel contesto, diciamo che la tua amica Sarah sta organizzando una festa di compleanno per un altro amico, Stevie e Sarah ti hanno incaricato di fare una torta al cioccolato per l'ospite d'onore. Ottieni la tua pillola, fai una splendida torta alimentare del diavolo, ma cattive notizie: Sarah voleva che usi suo Ricetta della torta al cioccolato invece. In qualche modo, questa è la prima volta che ne senti, nonostante abbia pianificato la festa per due mesi.

Le tue indicazioni dovevano fare una torta al cioccolato e Sarah non è stata esplicita sulla ricetta. Pertanto, con le informazioni trattenute, non sono necessarie le scuse.

2. "Ho raggiunto un risultato previsto o un risultato non intenzionale?"

Il risultato previsto, secondo le istruzioni, era di avere una torta al cioccolato per il compleanno di Stevie, giusto? Ma diciamo che Sarah ti ha chiesto di preparare una torta al cioccolato per Stevie e invece fai una torta di mandorle alla vaniglia (tu ribelle). Questo è diverso dal semplice saltare sulla ricetta di Sarah; Hai completamente deviato fuori rotta e Stevie è mortalmente allergico alle mandorle. Quindi, sta andando in shock anafilattico, andrai in prigione per omicidio colposo e nessuno torna a casa con la torta. Ciò richiederebbe probabilmente scuse (e un avvocato davvero bravo).

3. "Mi sto scusando per il mio comportamento o per la reazione individuale?"

Torniamo allo scenario originale, dove hai appena fatto una torta in scatola. Sarah sta lanciando una vestibilità hissy perché non hai usato la sua ricetta e ti stai chiedendo se dovresti chiedere scusa per calmarla. Ma Stevie non è affatto particolare sul fatto che tu abbia qualcosa di gourmet o in scatola, quindi per quanto ti riguarda, hai fatto il tuo lavoro. Salta le scuse e dì a Sarah di rilassarti.

4. "Sto riempiendo lo spazio durante un momento scomodo?"

Una persona pensava che una torta in scatola andasse bene, l'altra voleva una ricetta classica da zero. Niente di tutto ciò è stato espresso, e ora è un po 'imbarazzante. Riconoscere che c'era una comunicazione errata e mantenere le cose in movimento. Oh, e la prossima volta, fai la torta, Sarah.

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