Questo diagramma di flusso di perdono individua esattamente perché le tue scuse a volte cadono piatte

Collega qualunque cosa e tu abbia effettuato il massimo, e dovrebbe funzionare. Vedi, ti scusa, dici Perché Ti dispiace, mostri la comprensione del motivo per cui qualcuno è sceso, offri una soluzione. Scuse accettate! Il complimento è solo una ciliegia in cima, imho. Quindi la prossima volta che devi eseguire il controllo dei danni con una persona cara, tieni a portata di mano il diagramma di flusso in modo che le tue scuse atterrano con 10 secondi da tutti i giudici.

Ha consegnato le scuse ma vive ancora l'imbarazzo di seconda mano? Ecco la punta futura di uno psicologo per abbracciare i tuoi errori. E se sei dalla parte opposta di una cosa, ecco cosa sapere sul perdono.