Come scrivere un'e -mail educata, secondo un esperto di etichetta

Il conflitto è che con la corrispondenza digitale, la cosa più grande persa è l'inflessione. È per questo che aggiungiamo compulsivamente punti esclamativi per trasmettere una buona volontà e entusiasmo ingiustificato: positivo o no, la comunicazione basata sul testo può cadere piatta. Quando dichiari in anticipo, il tono è inteso nella gentilezza, farà passare il resto del messaggio senza intoppi.

Per Gottsman, semplice e pulito è il gioco generale quando stai componendo. Quindi, se devi fornire cattive notizie a un cliente o relè al tuo professore di Jerkwad che il suo curriculum fa Nessun senso effing, Respira profondamente e prendi un minuto consapevole. Quindi usa la frase per ammorbidire qualunque sia il tuo messaggio.

Considera qualcosa come: "Per favore, predefinito alla gentilezza prima di leggere questo, ma sono davvero preoccupato per il livello di prestazione in questo momento."O sul rovescio della medaglia:" Per favore, predefinito alla gentilezza prima di leggere questo, ma quella scadenza è ingestibile quando sono sul punto di ricovero in ospedale."O anche:" Per favore, predefinito alla gentilezza prima di leggerlo, ma ho assolutamente bisogno che tu mi rimbiscishi $ 456 per un viaggio da Cancun che non ho bisogno perché sono letteralmente a casa dei miei genitori nel New Jersey."O altro, lo sai?

Gottsman sottolinea anche la brevità e la immediatezza. Attraverso il consiglio, nessuno ha tempo per gigantesche muri di testo, specialmente se hai a che fare con il lavoro, ma se stai parlando con un superiore, in particolare uno che è regolarmente un stretto aziendale, vogliono solo le scogliere.

Si tratta di imbatterti in modo sincero, far conoscere a qualcuno il tuo punto di riferimento il prima possibile, essere compassionevole per la loro risposta, ma non sentirsi a disagio nell'essere semplice.

"Il messaggio qui è che tutti dobbiamo darci una pausa e tutti dobbiamo dare agli altri il beneficio del dubbio", afferma Gottsman. "Siamo tutti sulla stessa barca. Siamo tutti in momenti incerti e stiamo tutti facendo il meglio che possiamo."

Se hai bisogno di impostare confini sani per te stesso, questo è come RSVP no alla festa zoom e sopravvivere a una distanza sociale come introverso.